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服務時代,鋁合金門窗企業發展更要與時俱進

文章出處:www.chengshanhe.com責任編輯:AsiaGAME門窗作者:AsiaGAME門窗人氣:-發表時間:2015-09-08【

如今,在“顧客至上”的服務時代,企業僅靠拚產品已經很難在市場競爭中出彩。同時,隨著消費者消費意識的不斷增強,他們在買產品的同時,也是在買服務。在如今的鋁合金門窗行業,除了完善售前、售中服務外,對售後服務也力求完美。那麽鋁合金門窗企業怎樣才能做到為消費者提供滿意的售後服務呢?

AsiaGAME門窗抓住機遇與時俱進

據鋁合金門窗行業資深人士分析,我國鋁合金門窗行業起步比較晚,市場潛力巨大,不少鋁合金門窗企業為賺取更多利益,不斷擴張市場,產品銷售區域覆蓋範圍越發擴大,在看似繁華的表象之下,不少鋁合金門窗企業的售後服務跟不上節奏,導致出現的問題得不到及時的解決,這不僅損壞了自身的品牌形象,還會給以後的銷售帶來麻煩,甚至毀了自己的品牌。這些事例在鋁合金門窗行業並不少見。因此,鋁合金門窗企業隻有不斷完善售後服務體係,才能在市場上形成良好的口碑和形象,為企業持續發展打下基礎。

而AsiaGAME門窗深知企業具有完善否後服務的重要性,更是把建立完善的服務體係當做企業發展過程中不可或缺的工作之一,AsiaGAME門窗科技有限公司擁有完善的客服體係,真正解決了客戶的售前、售中、售後遇到的問題。“在售後服務這塊,不少企業都說自己有比較好的政策。可是到消費者買了產品後,真正能負責任的企業沒幾個。而AsiaGAME門窗在幫忙安裝後不久,還有專人跟蹤調查了解用戶體驗,這是我比較滿意的地方。”已經安裝了AsiaGAME門窗的消費者陳先生這樣表示。

可以說,售後服務本身也是一種有助於提高銷量的有效手段,做好售後服務不僅可以提高鋁合金門窗企業在市場的占有率,還可以在消費者心中建立良好的形象和口碑,提高銷售工作的效益,客戶口口相傳的廣告,永遠比企業花費巨資打廣告更有效。

另外,不少專業人士表示,售後服務除了需要鋁合金門窗企業擬定一套完善的體係之外,整個售後服務完成的過程,少不了工作人員來實踐。因此,服務人員的素質也決定著顧客對售後服務的滿意度。AsiaGAME門窗在內的不少知名企業領導人均較認同這一觀點,不定期對售後服務人員進行個人素質、技能等培訓,注重對售後人員的培養。

總而言之,鋁合金門窗企業建立完善的服務體係以及對售後人員進行專業的培訓,除了能為用戶解決問題外,這對鋁合金門窗企業自身而言,也是發展機遇。俗話有雲,哪裏有需求,哪裏就有市場。鋁合金門窗企業隻要能滿足消費者需求,就具有一定的市場。因此,在眾多鋁合金門窗企業拚產品、拚實力、拚規模的年代,拚服務也是一種能戰勝市場競爭的訣竅。